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Hintergrund_Hexagon

IT-Technik / Helpdesk-Koordination (m/w/d) 

Du hast deine Lehre, Schule oder deine Ausbildung mit IT-Bezug bereits abgeschlossen?

Du hast schon erste Berufserfahrung in IT nahen Branchen gesammelt und bist nun auf der Suche nach einem Job in Wiener Neustadt?

 

Sehr gut – wir bieten aktuell genau jemandem wie dir die Möglichkeit sich in der EDV zu entwickeln.

Mit Chancen für eine Zukunft in der IT!

Deine Aufgaben:

Dein Profil:

  • Erstaufnahme von Support Anfragen und Change Requests

  • technische Qualifizierung der Anfragen (1st Level Support)

  • aktive Mitwirkung bei IT-Monitoring sowie Pflege
    der IT-Dokumentation

  • enge Zusammenarbeit mit unseren Technik-Teams
    beim Ticketmanagement

  • Unterstützung beim Eskalationsmanagement

  • selbstständige Durchführung des Warranty Case
    Management (Garantieabwicklungen)

  • höfliche, kundenorientierte Kommunikation – auch in Stresssituationen

  • freundlicher, kollegialer Umgang im Team

  • genaue, organisierte Arbeitsweise 

  • Lösungsorientierung und Proaktivität

  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • abgeschlossene IT-Ausbildung 
    (Lehre, HTL, FH, Universität) oder mehrjährige Erfahrung bei einem IT - Dienstleister/ Systemhaus

  • Loyalität gegenüber dem Unternehmen

Das bieten wir dir:

  • kollegiales Team

  • flache Hierarchien

  • sicherer Arbeitsplatz

​

Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Mindestgehalt ab €2.051,- vorgesehen (lt- Kollektivvertrag, AT, Einstiegsstufe). Bereitschaft zur Überzahlung ist bei entsprechender Erfahrung gegeben.

  • abwechslungsreiches Aufgabengebiet 

  • Karriere-Entwicklung („Vom Newcomer zum Engineer“)

  • begleitende Einschulungsphase

Sende uns jetzt deine Bewerbung an:
bewerbung@techexx.at

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